Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Zero Till Hero: de eigenaar en beheerder van de webshop.
2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij Zero Till Hero.
3. Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Zero Till Hero en de klant, waarbij Zero Till Hero zich verbindt om producten te leveren.
4. Producten: alle goederen die worden aangeboden op de webshop van Zero Till Hero.
5. Webshop: de online winkel van Zero Till Hero, bereikbaar via https:www.zerrotillhero.com.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, en overeenkomsten via de webshop van Zero Till Hero.
2. Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en Prijzen
1. Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
2. Zero Till Hero behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
3. De vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 – Bestelling en Betaling
1. De klant kan een bestelling plaatsen via de webshop. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
2. Betaling dient te geschieden via de door Zero Till Hero aangeboden betaalmethoden ideal.
3. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

Artikel 5 – Levering en Verzendkosten
1. Zero Till Hero streeft ernaar om bestellingen binnen 3 dagen na ontvangst van de betaling te verzenden.
2. Zero Till Hero is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en Retourneren
1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
2. De klant dient de producten ongebruikt en in de originele verpakking terug te sturen.
3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid
1. Zero Till Hero is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
2. In het geval van defecte of beschadigde producten, dient de klant dit binnen 5 dagen na ontvangst te melden.

Artikel 8 – Klachtenregeling
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Zero Till Hero.
2. Zero Till Hero zal de klacht zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, in behandeling nemen.

Artikel 9 – Privacy
1. Zero Till Hero verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie, zie ons Privacybeleid.

 Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Zero Till Hero en de klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Zero Till Hero is gevestigd.

Zero till Hero
Groenlandse kade 14
3645BD Vinkeveen

KvK-nummer: 73634646
esther@zerotillhero.com